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保修

产品包修规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买雅士高电器产品后按照如下规定享受保修服务。

1. 包修期定义
1.1 包修期开始日期
产品三包服务以官方授权服务商安装产品的日期作为起始日期。无安装日期凭证的,以产品有效购机发票日期作为起始日期。无有效购机发票及无法确定产品安装日期的,以生产日期延后6个月作为三包服务的起始日期。无以上凭证的机器,因无从核实购买事实/产品真实信息,您将无法享受三包服务。
1.2 包修凭证
包修凭证包括安装服务记录、购买发票、产品生产序列号以及厂方指定的相关三包凭证。

2. 产品包修期
各类产品包修期如下,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2.1 包修期

产品类别 整机保修期 主要零配件保修期 主要零配件范围
烤箱/蒸箱/微波炉 两年 三年 控制器、加热管、风扇电机、磁控管
洗衣机/干衣机 两年 三年 主电机、电容器、程控器、排水泵电机、压缩机、定时器
电冰箱/酒柜 两年 三年 压缩机、温控器、风扇电机、蒸发器、冷凝器、毛细管、电磁阀
洗碗机 两年 三年 电源模块、操作模块、加热器、循环泵、风扇电机
燃气灶 两年 三年 旋转开关阀、热电偶、点火针、电脑板、炉头
电磁灶 两年 三年 线圈盘、电源模块、操作模块、显示模块
油烟机 两年 三年 控制器、主电机
咖啡机 两年
暖碟机/真空抽屉 两年
干衣柜 两年
商用目的使用的产品 三个月 三个月

3.退换货规定:
3.1消费者自产品安装之日起7日内(无安装凭证的根据产品发票日期),发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修修。
3.2消费者产品安装之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
3.3在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货;对已使用过的产品每天按产品购机价格的0.1%向消费者收取折旧费。

4.维修后保用期
    维修后整机质保6个月

5.非家庭用机
    其整机及主要零配件保修三个月,除非供销合同中另有规定

6.收费维修
    除另有规定外,下列项目属于非免费包修范围,应实行收费修理。
    用户搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;
    自行或非厂方特约维修点拆修的
    无三包凭证或凭证无效的
    因不可抗力造成损坏的
    由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损失及损坏
    产品超过包修有效期

7.特殊声明
本公司在此声明,对于非官方和授权渠道销售的、或未经中国政府部门许可和认证合法进口的ASKO产品不承担质保服务,并保留拒绝提供售后服务的权利。本声明基于使用安全的考虑,为了保证您的合法权益,万望您理解并在选购时审慎识别。

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